Kurz obsahuje:
- definici pojmů
- výklad hlavních zásad
- praktickou část
- konkrétní využití získaných poznatků
- závěrečné shrnutí
Vybrané zaměření semináře:
- základní formy zdvořilosti
- netiketa, pravidla telefonické a e-mailové komunikace
- pravidla obchodní schůzky
- prezentace
- neverbální komunikace
- profesionální styl oblékání
- základní pravidla stolování při společenských příležitostech